Für jeden Kunden die optimale Qualität
Qualitätsmanagement
Agieren vs. Reagieren
«Beim Jahresabschluss sind wir jeweils dankbar, dass sich keine schlimmeren Ereignisse zugetragen haben.»
Frage1
Riskmanagement
Risiken aktiv managen durch Identifikation, Bewertung und Massnahmenorientierte Minderung.
Prozessmanagement
«In unserem Business gibt es keine Prozesse, nur so sind wir flexibel.»
Frage2
Prozessmanagement
Regelung der Prozesse mit Kundenfokus, damit dem Management Zeit für Flexibilität bleibt.
Treten an Ort
«Im Grossen und Ganzen bewegen wir uns jedes Jahr ein kleines Stück seitwärts.»
Frage3
Kontinuierliche Verbesserung
Die wichtigen Daten in der richtigen Darstellung als Entscheidungsbasis für wirkungsvolles Management.